تلتزم إدارة شركة ديجيتال بير تكنولوجي التزامًا كاملًا بإنشاء نظام إدارة الجودة (QMS) وتطبيقه والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار، وفقًا لمتطلبات معيار ISO 9001.

وعبر عملياتنا وحلولنا الرقمية وخدماتنا المقدّمة للعملاء، تلتزم شركة ديجيتال بير تكنولوجي بتقديم جودة متسقة، وفهم توقعات العملاء، وتعزيز رضاهم، وترسيخ التميّز في كل مرحلة من مراحل تقديم الخدمة.

• وضع سياسة جودة واضحة وأهداف قابلة للقياس تتوافق مع التوجه الاستراتيجي للشركة.
• ضمان فهم متطلبات العملاء والمتطلبات المعمول بها وتلبيتها باستمرار.
• تحديد المسؤوليات والصلاحيات والمساءلة المتعلقة بالجودة والإفصاح عنها.
• توفير الموارد والكفاءات والتقنيات والدعم المناسب لتقديم الخدمة بفعالية.
• تعزيز ثقافة الجودة والتركيز على العميل والتفكير القائم على المخاطر والتحسين المستمر.

تلتزم شركة ديجيتال بير تكنولوجي بتحديد جميع متطلبات العملاء والمتطلبات التعاقدية والقانونية والتنظيمية وغيرها من المتطلبات ذات الصلة بمنتجاتها وخدماتها، والامتثال لها. ونحن ملتزمون بفهم توقعات العملاء، ومعالجة المخاطر والفرص، ومراقبة أداء الخدمة، والحفاظ على ضوابط فعّالة تضمن تقديم خدمة متسقة وموثوقة.

سنقوم بانتظام بمراقبة أداء نظام إدارة الجودة وقياسه وتدقيقه ومراجعة فعاليته من خلال أهداف الجودة، ومؤشرات الأداء، وملاحظات العملاء، وعمليات التدقيق الداخلي، والإجراءات التصحيحية، ومراجعات الإدارة. وسيتم تحديد فرص التحسين وتنفيذها لتعزيز عملياتنا وخدماتنا ومستوى رضا العملاء بشكل عام.

من خلال هذا الإعلان، تؤكد إدارة شركة ديجيتال بير تكنولوجي دعمها الكامل والتزامها بالحفاظ على نظام إدارة جودة فعّال وفقًا لمعيار ISO 9001، وتلبية المتطلبات المعمول بها باستمرار، وتعزيز رضا العملاء، وضمان التحسين المستمر.